Obchodné podmienky

PODMIENKY PRE SPOTREBITEĽOV

DIMEX ART s.r.o.

zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave,
oddiel C, vložka 93580

pre predaj tovaru prostredníctvom elektronického obchodu umiestneného na internetovej adrese www.dimex-tapety.sk

1. Základné údaje
2. Úvodné ustanovenia
3. Účet používateľa
4. Uzavretie kúpnej zmluvy
5. Cena tovaru a platobné podmienky
6. Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho
7. Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho
8. Dodacie lehoty, doprava a dodanie tovaru
9. Nevyzdvihnutie zásielky - nespoľahliví zákazníci
10. Práva z chybného plnenia
11. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán
12. Zasielanie obchodných oznámení, doručovanie elektronickej pošty a ukladanie cookies
13. Ochrana osobných údajov
14. Autorské práva
15. Záverečné ustanovenia

1.ZÁKLADNÉ ÚDAJE

Názov spoločnosti: DIMEX ART s.r.o.

Sídlo spoločnosti: Lihovarská 1378/11, Radvanice, 716 00 Ostrava Česká republika

IČO: 19689691
DIC: CZ19689691

Adresa elektronickej pošty: info@dimex-tapety.sk
Mobil: +420 724 880 205

2.ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") spoločnosti DIMEX ART s.r.o., so sídlom Lihovarská 1378/11, Radvanice, 716 00 Ostrava, identifikačné číslo: 19689691, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 93580 (ďalej len "predávajúci") upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Sb, Občiansky zákonník (ďalej len "Občiansky zákonník"), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "kúpna zmluva") uzatvorenej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu (e-shopu) predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na internetovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.dimex-tapety.sk (ďalej len "webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len "webové rozhranie obchodu").
2. Obchodné podmienky sa vzťahujú na konečného spotrebiteľa, ktorý si objednal tovar prostredníctvom webového rozhrania obchodu. Vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho (ďalej spoločne len "predávajúci akupujúci") neupravené zmluvou a/alebo týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa (ďalej len "zákon o ochrane spotrebiteľa").
3. Obchodnépodmienky sa nevzťahujú na prípady, ak osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od Predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá pri objednávaní tovaru koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
4. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok môžu byť dohodnuté v kúpnej zmluve. Odchylné ustanovenia v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
5. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpna zmluva sa uzatvára v českom jazyku.
6. Znenie obchodných podmienok je k dispozícii v sídle predávajúceho a na internetovej stránke Obchodné podmienky
7. Predávajúci môže Obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas platnosti predchádzajúceho znenia Obchodných podmienok.

3. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

1. Na základe registrácie kupujúceho na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže Kupujúci objednávať tovar (ďalej len "používateľský účet"). Ak to webové rozhranie Obchodu umožňuje, môže Kupujúci objednávať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania Obchodu.
2. Pri registrácii na webovom sídle a pri objednávaní tovaru je Kupujúci povinný uvádzať správne, pravdivé a úplné údaje. Pri akejkoľvek zmene je Kupujúci povinný údaje uvedené v užívateľskom účte bezodkladne aktualizovať. Údaje uvedené Kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru považuje Predávajúci za správne, pravdivé a úplné.
3. Prístup do používateľského účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup do svojho používateľského účtu.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť tretím osobám používať používateľský účet.
5. Predávajúci je oprávnený zrušiť používateľský účet, najmä ak kupujúci nepoužíva svoj používateľský účet dlhšie ako 1 rok alebo ak kupujúci porušuje svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
6. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho alebo nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

4. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

1. Všetky prezentácie tovaru na webovom rozhraní obchodu majú informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
2. Dostupnosť tovaru vo webovom rozhraní obchodu je uvedená ako dostupnosť tovaru v pracovných dňoch.
3. Kupujúci berie na vedomie, že zobrazenie farebných odtieňov závisí okrem iného od kvality monitora používaného kupujúcim alebo iného zobrazovacieho zariadenia.
4. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare vrátane cien jednotlivých tovarov. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu ich zobrazenia vo webovom rozhraní obchodu. Toto ustanovenie neobmedzuje možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
5. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu sú platné len v prípadoch, keď je tovar doručovaný na území Slovenskej republiky.
6. Pre objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

• objednanom tovare (objednaný tovar kupujúci "vloží" do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
• spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru a nákladoch spojených s jeho dodaním,
• údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednaného tovaru a
• informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru

(ďalej spoločne len "objednávka").

7. Pred odoslaním Objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré Kupujúci uviedol v Objednávke, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zistiť a opraviť chyby vyplývajúce z údajov uvedených v Objednávke. Kupujúci odošle objednávku Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Objednať a zaplatiť". Údaje uvedené v objednávke považuje Predávajúci za správne, úplné a pravdivé. Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky potvrdí Kupujúcemu prijatie objednávky e-mailom na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú v užívateľskom rozhraní alebo v objednávke (ďalej len "e-mailová adresa Kupujúceho").
8. V závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, kúpna cena, predpokladané náklady na dopravu) je Predávajúci vždy oprávnený požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napr. písomne alebo telefonicky).
9. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká doručením akceptácie (prijatia) objednávky, ktorú Predávajúci zašle Kupujúcemu e-mailom na e-mailovú adresu Kupujúceho. Doručením akceptácie objednávky Predávajúcim Kupujúcemu je medzi Predávajúcim a Kupujúcim uzatvorená platná a účinná kúpna zmluva.
10. Uzatvorením kúpnej zmluvy sa predávajúci zaväzuje odovzdať kupujúcemu tovar a umožniť mu nadobudnúť vlastnícke právo k tovaru a kupujúci sa zaväzuje tovar prevziať a zaplatiť zaň.
11. Kupujúci berie na vedomie, že neprevzatie objednaného tovaru ho nezbavuje povinnosti tovar prevziať a zaplatiť zaň a že zodpovedá za škodu, ktorá vznikne predávajúcemu v dôsledku neprevzatia tovaru.
12. Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu pri použití prostriedkov diaľkovej komunikácie v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), znáša kupujúci bez rozdielu oproti základnej sadzbe.

5. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Cena tovaru uvedená v online katalógu vo webovom rozhraní obchodu je vždy aktuálna a platná. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny bez výslovného upozornenia Kupujúceho.
2. Zmena ceny tovaru v online katalógu vo webovom rozhraní obchodu sa nevzťahuje na celkovú hodnotu už prijatej objednávky Kupujúceho.
3. Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy predávajúcemu nasledovnými spôsobmi:

• v hotovosti na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke;
• bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho č. 328904847/0300 , vedený v Československej obchodní banke, a. s. (ďalej len "účet predávajúceho");
• bezhotovostnou platobnou kartou (online) na účet predávajúceho;
• bezhotovostnou platobnou metódou Apple Pay, Google Pay, Twisto alebo PlatímPak na účet Predávajúceho.

4. Spolu s kúpnou cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena zahŕňa aj náklady spojené s dodaním tovaru. Podrobný prehľad ponúkaných možností platby nájdete v časti Doprava a platba.
5. Pri objednávke tovaru nad 199 € je možné objednávku uhradiť len vopred (online kreditnou kartou, bankovým prevodom). Predávajúci je povinný objednať tovar u dodávateľa až v momente zaplatenia celej výšky zálohy kupujúcim, pričom výška zálohy sa rovná súčtu ceny tovaru. Záloha sa vracia len v prípade, ak predávajúci nie je schopný zabezpečiť dodanie tovaru kupujúcemu. Pri objednávke tovaru nad 199 € bude objednávka kupujúceho riešená individuálne prostredníctvom zákazníckeho servisu predávajúceho.
6. Pri objednávaní tovaru "na objednávku " sa kupujúci zaväzuje zaplatiť predávajúcemu vopred zálohu vo výške minimálne 50 % z ceny tovaru. Predávajúci je povinný zadať tovar do výroby až vtedy, keď kupujúci uhradí zálohu v plnej výške. Záloha sa vracia len v prípade, ak predávajúci nie je schopný zabezpečiť dodanie tovaru kupujúcemu.
7. Ak kupujúci nezaplatí zálohu podľa vyššie uvedených článkov, predávajúci nie je povinný dodať kupujúcemu objednaný tovar.
8. V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 14 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
9. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný v rámci pokynu na úhradu kúpnej ceny tovaru uviesť príslušný variabilný symbol platby, ktorý mu na tento účel oznámi predávajúci. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
10. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, ak Kupujúci objednávku dodatočne nepotvrdí, požadovať zaplatenie celej kúpnej ceny pred odoslaním tovaru Kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
11. Akékoľvek zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné kombinovať.
12. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak to ustanovujú všeobecne záväzné právne predpisy, predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad - faktúru na platby uskutočnené na základe kúpnej zmluvy. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad - faktúru a priloží ju k objednanému tovaru.

6. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY ZO STRANY KUPUJÚCEHO

1. Kupujúci výslovne vyhlasuje, že berie na vedomie, že neprevzatie a/alebo nezaplatenie tovaru nie je odstúpením od zmluvy a že ide o porušenie kúpnej zmluvy uzatvorenej s predávajúcim.
2. Kupujúci výslovne berie na vedomie, že v súlade s ustanovením § 1837 Občianskeho zákonníka nie je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy, okrem iného, ak ide o dodanie tovaru

• ktorý bol upravený podľa potrieb kupujúceho (napr. vliesové fototapety s vlastným motívom alebo rozmerom alebo samolepiace fólie, bambusové obklady a pod. narezané na mieru),
• vyrobené podľa požiadaviek kupujúceho (napr. vlnené fototapety, samolepiace fototapety, behúne, samolepiace dekorácie atď.)
• ktorý bol vzhľadom na svoju povahu po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
• v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ vyňal z obalu a ktorý zo zdravotných alebo hygienických dôvodov nie je vhodný na vrátenie po tom, čo ho kupujúci porušil.

3. Ak nejde o prípad uvedený v predchádzajúcom článku alebo o iný prípad vymedzený v článku 1837 Občianskeho zákonníka, keď nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade s ustanoveniami článku 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka. V prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je viacero samostatne dodaných kusov tovaru alebo viacero kusov tovaru alebo jeho častí, táto lehota začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.
4. V zmysle § 5d zákona o ochrane spotrebiteľa je kupujúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy do 90 dní od jej uzavretia, ak bolo jeho právo dotknuté nekalou praktikou.
5. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, ak tovar vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť obvyklým spôsobom poštou.
6. V prípade odstúpenia kupujúceho od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku zrušuje a kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, zaslať alebo odovzdať predávajúcemu tovar, ktorý od neho prijal.
7. Na odstúpenie od zmluvy môže kupujúci použiť vzorový formulár poskytnutý predávajúcim, ktorý tvorí prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zaslať na adresu sídla predávajúceho alebo na e-mailovú adresu predávajúceho info@dimex-tapety.sk.
8. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia kupujúceho od kúpnej zmluvy rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Predávajúci je oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté Kupujúcim už pri vrátení tovaru Kupujúcim alebo iným spôsobom, ak s tým Kupujúci súhlasí a ak tým Kupujúcemu nevzniknú ďalšie náklady. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako kupujúci vráti tovar predávajúcemu alebo preukáže, že tovar odoslal späť podnikateľovi, podľa toho, čo nastane skôr.
9. Kupujúci je povinný vrátiť predávajúcemu tovar, ktorý bude nepoškodený, nepoškodený a bez známok používania - do 14 dní má kupujúci právo vyskúšať a skontrolovať tovar rovnakým spôsobom, ako keby tak urobil v kamennej predajni. Ak vrátený tovar vykazuje známky opotrebenia alebo iného používania, predávajúci je oprávnený pred zaslaním finančných prostriedkov kupujúcemu znížiť tieto prostriedky o náhradu za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, než aký bol potrebný na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru. Predávajúci je preto oprávnený jednostranne započítať pohľadávku na náhradu škody vo forme skutočne vynaložených nákladov na uvedenie tovaru do pôvodného stavu proti pohľadávke kupujúceho na náhradu škody.
10. Ak je spolu s tovarom poskytnutý kupujúcemu dar, darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa uzatvára s podmienkou, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, darovacia zmluva ohľadom takéhoto daru stráca platnosť a účinnosť, v dôsledku čoho je kupujúci povinný dar (napr. lepidlo) spolu s tovarom vrátiť predávajúcemu.

7. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY ZO STRANY PREDÁVAJÚCEHO

1. V prípadoch, kedy má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka, je aj predávajúci oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy. V takom prípade Predávajúci vráti Kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to v hotovosti na účet určený Kupujúcim.
2. Predávajúci si v týchto prípadoch vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť a odstúpiť od kúpnej zmluvy:

• tovar sa už nevyrába alebo nedodáva,
• tovar je dlhodobo nedostupný,
• cena tovaru sa zvýšila o viac ako 10 % alebo bola nesprávne stanovená.

3. Ak nastane niektorá zo situácií uvedených v predchádzajúcom odseku, predávajúci bude kupujúceho o tejto skutočnosti informovať, a to buď e-mailom, alebo telefonicky.

8. DODACIE LEHOTY, DOPRAVA A DODANIE TOVARU

1. Podrobný prehľad o spôsoboch dopravy, podmienkach a ponúkaných cenách nájdete v časti Doprava a platba.
2. Predávajúci zabezpečuje dopravu len v rámci územia Českej republiky.
3. Ak ste si zvolili doručenie prostredníctvom niektorého z dopravných partnerov Predávajúceho, Predávajúci po uzatvorení kúpnej zmluvy odovzdá tovar príslušnému dopravcovi, ktorý zabezpečí jeho doručenie spôsobom zvoleným Kupujúcim v stanovenom čase. Pri doručení zvoleným spôsobom je Kupujúci povinný umožniť takéto doručenie a tovar prevziať. V prípade potreby sa spolu s tovarom doručia aj doklady týkajúce sa tovaru.
4. Dodacie lehoty sú uvedené pri každom ponúkanom výrobku. Tovar označený ako "skladom" expeduje predávajúci približne do 1 - 3 pracovných dní. Všetky dodacie lehoty v e-shope sú uvedené v pracovných dňoch.
5. V prípade, že je na základe osobitnej žiadosti kupujúceho dohodnutý iný spôsob dopravy, kupujúci znáša riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
6. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, kupujúci je povinný prevziať tovar pri jeho dodaní.
7. V prípade, že z dôvodov na strane kupujúceho je potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, ako je uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady spojené s opakovaným doručením tovaru alebo náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
8. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru od dopravcu skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a správnosť množstva dodaného tovaru a v prípade zistenia akýchkoľvek závad túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi. V prípade porušenia obalu, ktoré poukazuje na neoprávnené vniknutie do zásielky, nie je kupujúci povinný zásielku od dopravcu prevziať.
9. Ďalšie práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri preprave tovaru môžu upravovať osobitné dodacie podmienky predávajúceho, ak ich predávajúci vydal.

9. NEPREVZATIE DOBIERKY - NESPOĽAHLIVÍ ZÁKAZNÍCI

1. Doručenie akceptácie objednávky Predávajúcim Kupujúcemu predstavuje uzavretie platnej a účinnej kúpnej zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
2. Uzatvorením kúpnej zmluvy sa Predávajúci zaväzuje odovzdať Kupujúcemu tovar a umožniť Kupujúcemu nadobudnúť k nemu vlastnícke právo a Kupujúci sa zaväzuje tovar prevziať a zaplatiť zaň. Ak kupujúci objednaný tovar neprevezme, nezbavuje sa tým povinnosti tovar prevziať a zaplatiť zaň a zároveň zodpovedá za škodu, ktorá vznikne predávajúcemu v dôsledku neprevzatia tovaru.
3. V prípade, že si kupujúci objednávku nevyzdvihne a riadne a včas nezaplatí, je predávajúci oprávnený požadovať od kupujúceho úhradu nákladov spojených s odoslaním objednávky (poštovné v plnej výške).

10. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA

1. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa v platnom znení).
2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu najmä za to, že tovar:

• zodpovedá dohodnutému popisu, druhu a množstvu, ako aj kvalite, funkčnosti, kompatibilite, vzájomnej súčinnosti a iným dohodnutým vlastnostiam,
• je vhodný na účel, na ktorý ho kupujúci požaduje a s ktorým predávajúci súhlasil, a
• je dodaný s dohodnutým príslušenstvom a návodom na použitie vrátane návodu na montáž alebo inštaláciu.

3. Predávajúci ďalej zodpovedá kupujúcemu za to, že okrem dohodnutých vlastností tovaru

• je vhodný na účel, na ktorý sa vec tohto druhu obvykle používa, s prihliadnutím na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kódexy správania v danom odvetví, ak technické normy neexistujú,
• z hľadiska množstva, kvality a iných vlastností vrátane trvanlivosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti zodpovedá obvyklým vlastnostiam tovaru rovnakého druhu, ktoré môže kupujúci odôvodnene očakávať, a to aj s ohľadom na verejné vyhlásenia predávajúceho alebo inej osoby v tom istom zmluvnom reťazci, najmä prostredníctvom reklamy alebo označenia,
• je dodávaný s takým príslušenstvom vrátane obalu, návodu na montáž a iných pokynov na použitie, ktoré môže kupujúci odôvodnene očakávať, a
• zodpovedá svojou kvalitou alebo spracovaním vzorke alebo vzorke, ktorú predávajúci poskytol kupujúcemu pred uzavretím kúpnej zmluvy.

4. Ustanovenie bodu 3 vyššie sa neuplatní, ak predávajúci pred uzavretím kúpnej zmluvy výslovne upozornil kupujúceho, že niektorá vlastnosť veci sa líši a kupujúci s tým pri uzavretí kúpnej zmluvy výslovne súhlasil.
5. Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, ak to povaha tovaru alebo vady nevylučuje.
6. Kupujúci je oprávnený reklamovať vadu, ktorá sa vyskytne na tovare v lehote dvoch rokov od prevzatia tovaru bez zbytočného odkladu po tom, čo ju kupujúci mohol zistiť pri vynaložení náležitej starostlivosti.
7. Kupujúci nemá právo z vadného plnenia, ak vadu sám spôsobil. Za vadu sa nepovažuje opotrebenie spôsobené bežným používaním alebo v prípade použitej veci opotrebenie zodpovedajúce rozsahu jej predchádzajúceho používania.
8. Ak je predmetom kúpy použitá vec, lehota na uplatnenie práva z vadného plnenia v zmysle § 2168 Občianskeho zákonníka je jeden rok.
9. Práva z vadného plnenia uplatňuje kupujúci v sídle predávajúceho.
10. Ak kupujúci uplatní právo z vadného plnenia, predávajúci písomne potvrdí kupujúcemu, kedy bolo právo uplatnené, ako aj spôsob opravy a dobu trvania opravy
11. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho.

11. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k Tovaru zaplatením celej kúpnej ceny Tovaru.
2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.
3. Kupujúci je oprávnený zaslať reklamáciu na elektronickú adresu Predávajúceho info@dimex-tapety.sk, ktorá je určená Predávajúcim na vybavovanie takýchto reklamácií, Informáciu o vybavení reklamácie Kupujúceho zašle Predávajúci na elektronickú adresu Kupujúceho.
4. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rozsahu svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona o ochrane spotrebiteľa v platnom znení vo vymedzenom rozsahu.
5. Kupujúci týmto na seba preberá nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
6. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu najmä s osobami, ktoré v minulosti podstatným spôsobom porušili kúpnu zmluvu (vrátane obchodných podmienok).
7. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z Kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Na riešenie sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy je možné využiť platformu pre riešenie sporov online, ktorá sa nachádza na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http: //www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).

12. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ, DORUČOVANIE ELEKTRONICKEJ POŠTY A UKLADANIE SÚBOROV COOKIE

1. So súhlasom kupujúceho môžu byť informačné e-maily doručované na e-mailovú adresu uvedenú v používateľskom účte kupujúceho alebo uvedenú kupujúcim v objednávke.
2. Na e-mailovú adresu Kupujúceho môžu byť so súhlasom Kupujúceho zasielané informácie súvisiace s tovarom, službami alebo podnikaním Predávajúceho, ako aj obchodné oznámenia Predávajúceho. Predávajúci plní svoju informačnú povinnosť voči Kupujúcemu v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len "GDPR") súvisiacu so spracúvaním osobných údajov Kupujúceho na účely zasielania obchodných oznámení prostredníctvom osobitného dokumentu OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV.
3. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na svojom počítači. V prípade, že nákup na internetovej stránke je možné uskutočniť a povinnosti Predávajúceho vyplývajúce z Kúpnej zmluvy plniť bez ukladania súborov cookies do počítača Kupujúceho, môže Kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety odmietnuť, a ak ho udelí, môže ho kedykoľvek odvolať.
4. Každý prístup na webovú stránku predávajúceho a každé načítanie súboru uloženého na webovej stránke sa zaznamenáva. Ukladanie slúži na interné systémové a štatistické účely. Okrem toho sa zaznamenávajú tieto údaje: názov načítaného súboru, dátum a čas načítania, množstvo prenesených údajov, správa o úspešnom načítaní, webový prehliadač a doména žiadateľa. Okrem toho sa zaznamenávajú IP adresy počítačov.
5. Spokojnosť kupujúceho s nákupom zisťuje predávajúci prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, na ktorom sa predávajúci zúčastňuje. Predávajúci zasiela tieto dotazníky kupujúcemu vždy, keď kupujúci u predávajúceho nakúpi, pokiaľ kupujúci ich zasielanie neodmietne v súlade s § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti. Spracúvanie osobných údajov na účely zasielania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonáva predávajúci na základe svojho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní spokojnosti kupujúcich s ich nákupom. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie spätnej väzby kupujúcich a analýzu postavenia predávajúceho na trhu využíva predávajúci sprostredkovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; na tieto účely môže predávajúci odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a e-mailovú adresu kupujúcich. Pri zasielaní e-mailových dotazníkov nie sú osobné údaje kupujúcich odovzdávané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Kupujúci môže kedykoľvek namietať proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, a to odmietnutím dotazníkov prostredníctvom odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade námietky zo strany Kupujúceho Predávajúci dotazník už nebude zasielať.

13. OCHRANA ÚDAJOV

1. Predávajúci spracúva osobné údaje poskytnuté Kupujúcim.
2. Ak Kupujúci poskytne Predávajúcemu osobné údaje tretej osoby, je povinnosťou Kupujúceho informovať dotknutú osobu o tejto skutočnosti a zabezpečiť, aby súhlasila s podmienkami ochrany osobných údajov.
3. Predávajúci plní svoju informačnú povinnosť voči Kupujúcemu v zmysle čl. 13 GDPR týkajúcu sa spracúvania osobných údajov Kupujúceho na účely plnenia Kúpnej zmluvy, na účely rokovania o Kúpnej zmluve a na účely plnenia verejnoprávnych povinností Predávajúceho prostredníctvom samostatného dokumentu OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV.
4. Kupujúci je povinný chrániť prístupové údaje k svojmu užívateľskému účtu, najmä heslá, a tieto údaje nesprístupniť tretím osobám. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie prístupových údajov kupujúceho. Kupujúci nie je oprávnený používať cudzí používateľský účet alebo prístupové údaje k cudziemu používateľskému účtu.

14. AUTORSKÉ PRÁVA

1. Všetky obrázky použité Predávajúcim vo webovom rozhraní Obchodu sú chránené autorským právom. Každý obrázok pochádza z fototéky a je licencovaný. Z tohto dôvodu je na každom tovare Predávajúceho uvedený odkaz na zdroj obrázku a logo Predávajúceho ako označenie výrobcu.

15. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Ak právny vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že právny vzťah, ako aj prípadné spory v takomto prípade sa riadia českým právom a budú riešené výlučne príslušnými českými súdmi. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov. Voľba práva podľa predchádzajúcej vety nezbavuje kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, ochrany poskytovanej ustanoveniami právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť a ktoré by sa inak uplatnili pri absencii voľby práva podľa článku 6 ods. 1 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo 17. júna 2008 o rozhodnom práve pre zmluvné záväzky (Rím I).
2. Zmluvné strany týmto vylučujú uplatňovanie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) v súlade s článkom 6 tohto dohovoru.
3. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie zmluvných podmienok neplatné alebo neúčinné, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam je čo najbližší neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
4. Zmeny a doplnenia kúpnej zmluvy alebo zmluvných podmienok musia mať písomnú formu.
5. Kúpnu zmluvu vrátane obchodných podmienok archivuje predávajúci v elektronickej podobe a kupujúci k nej nemá prístup.
6. Vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou obchodných podmienok, je prílohou obchodných podmienok.
7. Tieto obchodné podmienky vrátane ich príloh sú platné a účinné od 1. januára 2023 a rušia predchádzajúce znenie obchodných podmienok vrátane ich príloh.